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À l'occasion de l'achat en magasin Maréco, LALIE DESIGN peut être amené à vous demander des informations personnelles vous concernant. Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de votre contribution à tout moment en vous adressant directement au gérant du magasin.
VOS DONNÉES PERSONNELLES
Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?
Le terme “donnée personnelle” regroupe toutes les informations qui permettent d'identifier une personne : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique ou adresse IP…
Quelles sont mes données personnelles collectées ?
LALIE DESIGN peut être amené à collecter vos nom, adresse, coordonnées d’email, mot de passe, numéros de téléphone, données de navigation, historique de commandes, préférences et centres d'intérêts, produits consultés, éléments relatifs au suivi de votre commande, de sa livraison et son paiement et éventuellement aux interventions de service après-vente.
Qui est responsable du traitement sur mes données personnelles ?
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En ce qui concerne le paiement, LALIE DESIGN travaille avec des partenaires PC-IDSS qui vous assurent un paiement sécurisé. Le responsable de traitement des données du règlement dépend du moyen de paiement que vous avez sélectionné.
Pourquoi LALIE DESIGN collecte-t-elle mes données personnelles ?
Traitements opérés sur le fondement légal de l'exécution des obligations contractuelles de LALIE DESIGN
Commande, livraison, facturation, service après-vente, informations sur le suivi de commande et de la livraison, règlement et comptabilité client.
Traitements opérés sur le fondement de l'intérêt légitime poursuivi par LALIE DESIGN
- Enquête de satisfaction et sondages
- Analyses statistiques
- Gestion des avis produits
- Opérations de prospection (publicité ciblée, sélection de personnes, Prospections commerciales). LALIE DESIGN propose des offres et contenus ciblés susceptibles d’être les plus adaptés à vos centres d'intérêt. La technologie de recommandation se base sur vos données de navigation et/ou sur votre historique d'achat. Toutes nos offres et nos contenus restent cependant accessibles par votre navigation et vos propres recherches sur le site et en magasin.
- Opérations techniques (normalisation des adresses postales, enrichissement, déduplication)
Traitements opérés sur le fondement légal du consentement du visiteur
- Prospections commerciales
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- Géolocalisation
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- Enregistrement des candidatures adressées par vos soins à notre société
Comment sont conservées mes données ?
LALIE DESIGN a désigné son gréant comme personne en charge de garantir la conformité des collectes et traitements que nous sommes amenés à réaliser, de la protection des données et de la tenue de la liste des traitements enregistrés. Cette personne est également en charge d’assurer l’exercice de vos droits
Les données de gestion
Les données relatives à vos achats sont conservées en tant que de besoin dans le logiciel de gestion sécurisé et installé sur un serveur spécialisé.
Elles permettent de satisfaire aux obligations légales, comptables et fiscales de LALIE DESIGN et de vous renseigner sur l’historique de vos achats, notamment aux fins de garanties, de complément ou de remplacement de produits.
Ainsi, Les historiques d’achats et les données d’identification strictement nécessaires à la consultation et à la réédition des factures sont conservés dix ans à compter du dernier achat du client chez LALIE DESIGN, sur le site ou en magasin.
Les données nécessaires au respect d’une obligation légale sont conservées conformément aux dispositions en vigueur (notamment mais non exclusivement celles prévues par le code de commerce, le code civil et le code de la consommation).
Les données de la base de prospection
Les données de la base de prospection sont conservées trois ans à compter de la fin de la relation commerciale et/ou du dernier contact avec le client ou le prospect.
Un “prospect” est une personne ayant contacté LALIE DESIGN mais n’ayant jamais effectué d’achat auprès de LALIE DESIGN, ni sur le site, ni en magasin. Le point de départ de la durée de conservation des données des prospects est établi en fonction du dernier contact de sa part avec LALIE DESIGN Le dernier contact est déterminé comme la date la plus récente parmi les évènements suivants : demande de devis, demande de contact, création/accès au compte WEB, inscription à la newsletter, clic dans un Email, réponse à un SMS.
Un “client” est une personne ayant effectué au moins un achat d’un produit ou d’un service auprès de LALIE DESIGN sur le site ou dans le magasin. Le point de départ de la durée de conservation est établi en fonction du dernier contact avec LALIE DESIGN et/ou de la fin de la relation commerciale. La fin de la relation commerciale est déterminée comme la date de fin de garantie la plus récente.
Sécurité de Stockage
Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés, accessibles à un nombre limité de personnes.
Transmission de données à des tiers ou sous-traitants
LALIE DESIGN ne transmet aucune donnée concernant un client ou un prospect à un tiers à l’exclusion de celles strictement nécessaires à la bonne fin de la demande du prospect ou à l’achat du client. Il est en ainsi des données nécessaires au règlement, à la livraison ou l’éventuelle mise en oeuvre d’une garantie.
INFORMATION CONCERNANT LES GARANTIES LÉGALES
Nous vous informons qu'en cas de défaut de conformité du bien au contrat, la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L.211-4 à L.211-13 du Code de la Consommation et celle relative aux défauts de la chose vendue, mentionnée aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code Civil, s'appliqueront conformément à la loi.
Les seules garanties données sont celles accordées directement par le fabricant du produit concerné.
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Le non-respect des présentes dispositions expose le contrevenant à des poursuites et à des sanctions pénales. Le présent document est régi et interprété selon le droit Français et relève de la compétence exclusive des Tribunaux Français. Si l'une des dispositions du présent texte s'avérait nulle, non valide ou sans effet juridique, toutes les autres dispositions demeurent applicables.