Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Lalie Design au capital social de 4000 euros dont le siège social est situé 42 rue du dragon à Paris, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 519 844 922 ci-après dénommée "Lalie Design" et gérant le site shop.laliedesign.com et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet shop.laliedesign.com dénommée ci-après " l’acheteur ".
ARTICLE 1. Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Lalie Design et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet shop.laliedesign.com. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.
La société Lalie Design conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
ARTICLE 2. Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site shop.laliedesign.com de la société Lalie Design dans la limite des stocks disponibles. La société Lalie Design se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (contenance, utilisation, composition…). Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. La vente des produits présentés dans le site shop.laliedesign.com est destinée à tous les acheteurs résidants dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits.
Après validation de votre commande, LALIE DESIGN se réserve un délai de 5 à 10 jours ouvrable pour traiter votre commande.
ARTICLE 3. Tarifs
Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet et sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. La société Lalie Design se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande, à moins que l’acheteur souhaite retirer ses produits directement au showroom à Etel, ainsi aucun frais de livraison n’est appliqué.
ARTICLE 4. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le Client dispose d'un droit de rétractation d'une durée de quatorze jours qu’il peut exercer à compter de la réception de sa commande sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts que ceux nécessaires au renvoi de sa commande. Pour exercer ce droit, il lui suffit de retourner le formulaire de rétractation joint à son e-mail d'expédition de commande, ou téléchargeable dans "Mon compte" dans la rubrique "suivre mes dernières commandes", ou encore toute autre déclaration, dénuée d'ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter.
Le formulaire de rétractation peut être renvoyé par e-mail à l'adresse commande@laliedesign.com ou par voie postale à l'adresse suivante:
LALIE DESIGN
Service client
5 rue de l’Entrepôt
56410 ETEL
LALIE DESIGN permet également au Client de remplir et de transmettre en ligne, sur son site internet shop.laliedesign.com, un formulaire de rétractation afin de faciliter les démarches du Client. Dans ce cas, LALIE DESIGN communiquera, sans délai, au Client un accusé de réception de sa rétractation par e-mail.
Le Client renvoie les produits commandés dans les quatorze jours suivant la communication de sa décision de se rétracter dans les conditions définies à l'article 10 des présentes CGV. Il s'engage à ce titre à ne rien faire qui puisse déprécier les produits commandés résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces produits.
Les frais de renvoi restent à la charge du Client.
LALIE DESIGN remboursera le Client de la totalité des sommes payées (prix des produits et des éventuels frais de livraison) dans un délai maximum de quatorze jours suivant la rétractation du Client, à moins que le Client ne renvoie sa commande par courrier ou colis postal, auquel cas le remboursement sera différé à la récupération des produits commandés.
ARTICLE 5. Modes de retour proposés par LALIE DESIGN
Echange ou remboursement à Etel dans la boutique LALIE DESIGN. Le Client a la possibilité de retourner un article dans la boutique Lalie DESIGN quel que soit le mode de livraison choisi. Il se verra alors proposer un échange ou un remboursement.
Echange :
La boutique LALIE DESIGN reprendra l'article au prix indiqué sur le bordereau de livraison et le nouvel article sera facturé au prix pratiqué dans la boutique. Si l'article que le Client choisit en boutique est moins cher, la différence lui sera alors remboursée directement.
Remboursement :
La boutique LALIE DESIGN enregistre le retour et remet un reçu au Client qui doit le conserver comme preuve du dépôt de l'article. Le Client recevra son remboursement soit par chèque soit par crédit du compte de carte bancaire utilisé pour le règlement de la commande (selon le mode de paiement choisi lors de la commande). Seul le prix de l'article lui sera remboursé.
Le ticket de retour qui vous sera remis en boutique est à conserver et sera à fournir en cas de réclamation.
Retour par voie postale :
Le Client a la possibilité de retourner un article à l'adresse suivante :
LALIE DESIGN
Service client
5 rue de l’Entrepôt
56410 ETEL
Les frais de retour restent à la charge du Client.
Dans ce cas, un e-mail sera envoyé au Client pour l'informer du remboursement soit par chèque soit par crédit du compte de carte bancaire utilisé pour le règlement de la commande, selon le mode de paiement choisi lors de la commande. Le ticket qui lui sera remis par le bureau de Poste est à conserver et sera à fournir en cas de réclamation.
ARTICLE 6. Modes de livraison
Livraison au showroom LALIE DESIGN à ETEL
A noter également que le service de livraison en boutique pourra être temporairement suspendu en période de forte affluence.
Vous serez informé par email dès que le colis sera disponible dans la boutique. Vous disposerez alors de 10 jours pour le retirer.
A noter qu'il vous faudra présenter une pièce d'identité lors du retrait; une tierce personne pourra récupérer votre colis pour vous sur présentation d'une photocopie de votre pièce d'identité et d'un document écrit et signé indiquant que vous l'autorisez à en effectuer le retrait.
La Poste/GLS : FRANCE
shop.laliedesign.com livre votre commande à l'adresse de votre choix (à votre domicile, sur votre lieu de travail ou chez une amie...). L'adresse de livraison peut différer de l'adresse de facturation, dans le cas d'une commande cadeau par exemple.
Si vous êtes absent le jour de la livraison, votre facteur vous laissera un avis de passage qui vous permettra de retirer votre colis au bureau de Poste pendant 15 jours.
GLS Point relais : France
Faites-vous livrer dans une boutique aux heures d'ouverture larges, proche de votre domicile ou de votre bureau. Ainsi vous récupérez vos colis dans l'endroit de votre choix, à l'heure de votre choix. Trouver votre point relais.
A noter : Vous serez informé par email de l'arrivée de votre commande en point relais. Elle sera disponible pendant 10 jours après quoi elle sera automatiquement renvoyé à l'expéditeur LALIE DESIGN et vous serez alors remboursé du montant des articles commandés.
A noter : shop.laliedesign.com prend toutes les précautions pour que vos produits arrivent en parfait état. Si vous constatiez cependant un problème à la réception de votre colis (emballage abîmé, produit manquant...), signalez par écrit vos réserves sur le bon de livraison du transporteur.
ARTICLE 7. Tarifs et délais de livraison (hors délais de traiter de la commande)
En cas de paiement par chèque, la commande sera traitée à réception du chèque. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception du chèque.
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Destination |
Mode |
Délai |
Frais de livraison |
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France (métropole hors Corse) |
Livraison Boutique |
3 jours ouvrés |
0,00 € |
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GLS Chez vous |
3 jours ouvrés |
15 euros forfaitaire pour une commande < 100 euros
Gratuit pour une commande >= 100 euros |
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GLS Point Relais |
2 jours ouvrés |
15 euros forfaitaire pour une commande < 100 euros
Gratuit pour une commande >= 100 euros |
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Les livraisons ont lieu pendant les heures de bureau : nous vous conseillons de faire livrer votre colis sur votre lieu de travail ou de vous assurer d'une présence à l'adresse de livraison choisie.